近几年来，由于我国正处于经济转轨和社会转型的特殊时期，社会稳定的不确定因素明显增多，各种群体性事件面广量大，已经成为影响社会稳定的较为突出的一个问题。特别是与群众利益相关的土地征用、房屋拆迁、环境污染、涉法上访等问题，引发了大量的群体性案件。因案件牵涉人员众多，影响较大，触及问题敏感复杂，平息难度大，因此，该类型案件被立案受理后，往往需要办案法官投入更多的精力、时间来化解双方的纠纷，这也是目前办案过程中最难解的问题之一。

　　为了节约司法资源，提高办案效率。2015年9月5日，彬县人民法院分别受理了商品房 买卖合同纠纷案件和物业服务合同纠纷案件两起群体性案件，两案原告分别共计127人，该案在受理之后，办案人员考虑到涉案人数众多，如若稍有处理不当的地方，则可能进一步激化双方的矛盾，甚至影响整个县域的和谐稳定。因此，办案人员第一时间联系原告方的诉讼推荐代表人及被告方，告知其该案件的特殊影响及案件在审理阶段，双方可以采取合理合法的方式进行调解，但不能进一步恶化矛盾。

　　第一起案件即商品房买卖合同纠纷案件，主要争议的是127名原告在购买商品房时，所缴纳的商品房价款中是否包含天然气安装费（材料费或开口费），为了查明事实，办案人员多次前往彬县住建局、天然气公司调查核实情况，并就同类型的案件多次在网上翻阅查询。考虑到案件的影响范围及其特殊性，在第一次审委会讨论的过程中，各审委会成员各抒己见，意见难以达成一致，故办案人员再次进行走访、查询、翻阅，搜集与该案件有关的各种文件资料，最终，按照少数服从多数原则形成一审判决。

　　该案审理时限长达5个月之久，卷宗达17册，为了确保127名原告身份信息的准确定、证据材料的完整性，办案法官一一校队，因证据材料多达15卷，为了方便后来者查阅，办案法官还亲手制作了原、被告证据目录表，并且一一编码，这些工作看似琐碎、简单，但对于一名严谨的法官而言，不论是个案还是群体性案件都有一个由小到大，由量变到质变的渐进过程，都有一个从酝酿、形成、发展到爆发的过程。只有坚持抓早、抓小的原则，加强防范，搞好细节，做好后续工作，就有可能将矛盾彻底平息。