“喂，是不是彬州法院立案庭？”

“您好，请问有什么可以帮您的？”

“别人欠我的劳务费要不下，我想立案呢，现在因为疫情我来不了法院，我咋立案呀？”

“您可以通过陕西移动微法院、陕西法院诉讼服务网进行网上立案。先登陆平台进行实名认证，然后将诉状、身份证明及证据材料拍成照片按系统提示一步步上传就好了。”

“我不会网上立案么。”

“你先不要着急，我们可以添加你的微信或电话教你网上立案。”

 ……

“网上立案是不是比现场立案慢啊？我的案件比较着急。”

“这个您放心，我们有专门负责网上案件审核的干警。如果您的材料符合条件就会及时通知您进行网上缴纳诉讼费；如果不符合条件我们也会第一时间电话一次性告知您需要修改、补充的地方，您完善后重新提交就可以了。”

“好的，有不会的我再问你，谢谢。”

“好的，再见。”

这是疫情期间彬州市人民法院立案庭干警接到群众来电询问最多的一幕。

战“疫”期间，为避免人员密集引发疫情扩散、减少人员流动，满足群众的司法需求，彬州市人民法院充分运用智慧法院成果，及时发出线上诉讼服务公告，畅通线上诉讼服务通道，诉讼服务中心安排专人接听来访来电咨询、接收并处理网上立案，并通过微信、电话积极引导当事人通过陕西移动微法院、多元解纷平台等进行网上立案，为诉讼群众提供了零接触诉讼服务法律咨询。临近年关，劳动争议等涉及农民工工资的案件数量明显上升，网上及邮寄立案既保证了当事人的人身安全，也保障了案件的诉讼时效，同时也符合当前疫情防控的要求。

在做好立案庭本职工作的同时，她们也深入单位包抓的两个小区参与疫情防控工作，负责出入人员的登记、体温测量、主动联系医院职工对居家隔离及监测人员进行核酸检测等疫情防控常态化工作，用实际行动践行“防疫不停歇、立案不打烊”的为民承诺，在凛冽冬日传递司法温暖。