春节过后早上刚上班，立案庭窗口传来一声“我不识字，立案时需要哪些东西我也不知道，同志你能给我说一下吗？”立案庭干警闻声抬头看到了一位神情紧张且小心翼翼的当事人。

立案庭干警立马停下手头的工作，接待了这位当事人。经过仔细询问之后了解到张某需要向法院申请立一起执行案件，但因为文化程度低不会写字，所以比较困扰。得知这种情况后，衡婷婷随即耐心的向张某告知了立执行案件所需的材料，并带领她去自助服务区打印了执行申请书等立案所需材料。接着又帮助指导张某填写了当事人送达地址确认书、提供被执行人财产状况表等材料。当案件一切手续办妥之后，张某说道：“我不会写字，来之前把我困扰了很长时间，害怕办不了，没想到你们这么快就帮我办好了，太感谢你了”！

自党史教育和政法队伍教育整顿以来，彬州市人民法院立案庭不断拓宽诉讼服务领域，践行司法为民服务宗旨，深刻理解群众无小事，把学习教育环节中树牢的理想信念转化到实际工作中，尽量让群众少跑路，以实际行为把“我为群众办实事”贯穿于立案服务始终。